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Informationen zum Thema Coaching:

Auftragsklärung

Der Auftrag des Klienten an den Coach lautet in der Regel: Helfen Sie mir bei der Überwindung des Problems x und beim Erreichen des Ziels y!

Diesen Auftrag gilt es zu präzisieren und zu konkretisieren:

Problemklärung

In welchem beruflichen Zusammenhang sind Probleme aufgetreten? Welche Personen sind beteiligt, welche Hierarchien, welche betrieblichen Regelungen, welches Umfeld? Und: Wie geht der Klient mit seinen Aufgaben und Herausforderungen um, wie sieht er seine Rolle, wie nimmt er seine Mitarbeiter, Kollegen, Chefs und Kunden wahr, und was hat all das wiederum für eine Bedeutung für die Institution?

Als Ergebnis dieser Klärung  wird ein ganz persönliches, in der Regel unbewusstes Muster von Einstellungen und Verhaltensweisen erkennbar, das zu den Problemen des Klienten beigetragen hat. Dieses Muster zu erkennen und dem Klienten zur Verfügung zu stellen, ist Vorbedingung für die Entwicklung neuer, erfolgreicherer Lösungen.

Zielklärung

Nach dieser Vorarbeit richten Coach und Klient den Blick nach vorne: Wie soll die Lösung für die aktuellen Probleme aussehen? Welche persönliche Weiterentwicklung muss der Klient dafür zu Stande bringen? Welches konkrete Ziel soll am Ende der Beratung erreicht sein?